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Conversión

La mayoría de los sitios web se publican con el objetivo de que los visitantes realicen una determinada acción. A través de la acción se produce una conversión del visitante, la llamada conversión.

¿Qué significa conversión?

La conversión es el término utilizado para describir el cambio en la relación del visitante con el sitio web visitado o con la empresa que lo respalda cuando el visitante realiza una determinada acción. La conversión tiene lugar en el momento en que el visitante realiza la acción deseada. Las acciones que conducen a una conversión pueden ser muy diferentes dependiendo del objetivo del sitio web.

Conversión

Foto de Pietro Rampazzo en Unsplash

¿Qué acciones del usuario conducen a una conversión?

Las acciones del visitante de un sitio web que se deseen realizar dependen del tipo de sitio web, su orientación y el objetivo. Por ejemplo, para los sitios web B2B esto podría ser descargar libros blancos, suscribirse a un boletín informativo o ver un vídeo de marketing publicado en el sitio web.

Consejo

Las cifras clave pueden medirse y evaluarse con Google Analytics, por ejemplo.

En el sector B2C, ponerse en contacto con los visitantes por teléfono o correo electrónico, pedir direcciones de la empresa o hacer una consulta a través de un formulario web son algunas de las acciones más solicitadas. Independientemente de si se trata de un sitio web B2B o B2C, las conversiones son figuras clave importantes para el éxito de un sitio web y la comercialización en línea.


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