Skip to main content

Conversion Embudo

No todos los visitantes de un sitio web se convierten en clientes. El embudo deConversion muestra en qué punto del proceso de venta caen los clientes potenciales.

¿Qué es un embudo Conversion?

Un embudo Conversion describe el Comercio electrónico las fases individuales por las que pasa un cliente potencial cuando se convierte en cliente desde el primer contacto con un sitio web. El embudo de Conversion sirve para analizar en qué fases suelen abandonar los clientes potenciales para poder optimizar el proceso de venta. El término «funnel» viene del inglés y significa «embudo». El embudo de ventas recibe su nombre porque el número de clientes potenciales disminuye constantemente durante las distintas fases de venta.

¿Qué fases incluye?

Cada embudo de ventas consta de al menos 5 fases principales. Las 5 fases principales son:

  • Concienciación
  • Interés
  • Deseo
  • Conversion
  • Reencuentro

En la primera fase, conocida como Concienciación fase, la tarea consiste en atraer la atención de los compradores potenciales hacia el sitio web, por ejemplo mediante anuncios pagados en los motores de búsqueda. En la segunda fase, el interés, se trata de despertar el interés por la oferta para que en la tercera fase surja el deseo de poseer el producto en los clientes potenciales. A continuación, Conversion, la conversión del cliente potencial en cliente. Sin embargo, esto no completa el embudo de ventas. La 5ª fase, el reenganche, significa atraer al cliente de nuevo al embudo de ventas con las medidas adecuadas y convertirlo en un comprador recurrente.

Nuestro glosario en línea sobre Salesfunnel también podría interesarle:

Al artículo

¿Tiene más preguntas?

Por favor, contáctenos


Otros contenidos