Open Rate
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¿Qué es Open Rate?
El Open Rate, en alemán «Öffnungsrate» es una cifra clave que indica cuántos correos electrónicos entregados con éxito fueron abiertos por los destinatarios. La cifra se da en porcentaje.
¿Cómo se calcula el Open Rate?
Para calcular la tasa de apertura, primero hay que contar cuántos destinatarios han abierto el correo electrónico. Por ejemplo,
Importante
insertar en
Importante
imagen transparente de 1 x 1 píxel que no sea visible para el destinatario o gráficos
La fórmula para calcular la tasa de apertura es:
Open Rate = correos abiertos / (correos enviados – correos no entregados) x 100 %.
Ejemplo
Si en una campaña de correo electrónico se enviaron 100.000 correos electrónicos, de los cuales 10.000 no pudieron entregarse y 900 se abrieron, se obtiene una tasa de apertura de: 900 / (100.000 – 10.000) x 100 % = 1 %.
Si se utilizan píxeles de seguimiento, pueden producirse resultados incorrectos. Si un destinatario de correo ha desactivado la descarga de imágenes en su correoClient, el píxel no se recupera del servidor y el correo no se cuenta como abierto.
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