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Open Rate

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>En el marketing por correo electrónico, el seguimiento del éxito es indispensable para poder optimizar el contenido y los plazos de entrega de los correos electrónicos. Un dato importante para medir el éxito de las campañas de correo electrónico es Open Rate.

Open Rate Correo electrónico

Foto de Web Hosting en Unsplash

¿Qué es Open Rate?

El Open Rate, en alemán «Öffnungsrate» es una cifra clave que indica cuántos correos electrónicos entregados con éxito fueron abiertos por los destinatarios. La cifra se da en porcentaje.

¿Cómo se calcula el Open Rate?

Para calcular la tasa de apertura, primero hay que contar cuántos destinatarios han abierto el correo electrónico. Por ejemplo,

Importante

insertar en

el correo electrónico una

Importante

imagen transparente de 1 x 1 píxel que no sea visible para el destinatario o gráficos

completos. El llamado píxel de seguimiento se recupera del servidor y se descarga cuando se abre el correo electrónico. Se cuenta cada recuperación de la imagen desde el servidor.

La fórmula para calcular la tasa de apertura es:

Open Rate = correos abiertos / (correos enviados – correos no entregados) x 100 %.

Ejemplo

Si en una campaña de correo electrónico se enviaron 100.000 correos electrónicos, de los cuales 10.000 no pudieron entregarse y 900 se abrieron, se obtiene una tasa de apertura de: 900 / (100.000 – 10.000) x 100 % = 1 %.

Si se utilizan píxeles de seguimiento, pueden producirse resultados incorrectos. Si un destinatario de correo ha desactivado la descarga de imágenes en su correoClient, el píxel no se recupera del servidor y el correo no se cuenta como abierto.


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