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Optimizely

Optimizely es una empresa estadounidense que produce software para optimizar la experiencia del cliente para otras empresas. La tecnología de la plataforma Optimizely ofrece herramientas de pruebas A/B que permiten comparar el rendimiento de dos versiones de una página web, así como las llamadas pruebas multivariantes. Optimizely también permite la personalización, que puede utilizarse para tomar decisiones basadas en datos. La función de personalización se puede utilizar para ofrecer publicidad en línea. La empresa tiene su sede en San Francisco, California. Tiene oficinas en Ámsterdam (Países Bajos), Colonia (Alemania), Londres (Reino Unido) y Sydney (Australia).

Software

La plataforma de experimentación se llama «Optimizely X» y ofrece varias herramientas, como para:

  • Experimentos web
  • Personalizaciones
  • Recomendaciones
  • Pila completa
  • Contenidos exagerados.

La optimización se ofrece en un modelo SaaS (Software as a Service).

Conferencia

Opticon es una conferencia de usuarios organizada por Optimizely que se centra en la optimización de la experiencia web. La primera conferencia de Opticon se celebró en California en abril de 2014, donde la empresa local presentó su producto de pruebas A/B para móviles. La segunda conferencia se celebró un año después, también en California, cuando se anunció un nuevo producto de personalización.

Herramientas de Optimizely

Pruebas A/B

Laspruebas A/B, también llamadas pruebas divididas, son un método de optimización de sitios web que compara la tasa deConversion de dos versiones de una página -la versión A y la versión B- utilizando tráfico real. Los visitantes de la página se clasifican en una u otra versión. Si se hace un seguimiento de cómo interactúan los visitantes con la página que están viendo (los vídeos que ven, los botones en los que hacen clic o si se suscriben o no a un boletín), se puede determinar qué versión de la página es más eficaz.

Ventaja

Laspruebas A/B son el método menos complejo para evaluar el diseño de una página y son útiles en diversas situaciones.

Pruebas multivariantes (MVT)

Laspruebas multivariantes utilizan el mismo mecanismo central que las pruebas A/B, pero comparan un mayor número de variables y muestran más información sobre cómo esas variables interactúan entre sí. Puede pensar en ello como en múltiples pruebas A/B superpuestas.

Al igual que una prueba A/B, el tráfico de una página se divide entre diferentes versiones del diseño. Por lo tanto, el propósito de una prueba multivariante es medir la eficacia de cada combinación de diseño en el objetivo final.

Una vez que una página ha recibido suficiente tráfico para realizar la prueba, los datos de cada variación se comparan para encontrar no sólo el diseño más exitoso, sino también para descubrir potencialmente qué elementos tienen un impacto más positivo o negativo en la interacción del visitante.

Ventaja

Las pruebas multivariantes son una forma poderosa de centrar los esfuerzos de rediseño en los elementos del sitio donde tienen mayor impacto.

Pruebas de embudo multivariantes

Las pruebas multipágina (también conocidas como «funnelling») son similares a las pruebas A/B, salvo que los cambios realizados se aplican de forma coherente en varias páginas (en lugar de realizar cambios en una sola página). Al igual que en las pruebas A/B, los visitantes de las páginas de una prueba multipágina se clasifican en una versión u otra. Si se hace un seguimiento de cómo interactúan estos visitantes con las diferentes páginas que se les muestran, se puede determinar qué estilo de diseño es más eficaz. La clave para obtener datos útiles en una prueba de varias páginas es evitar que los usuarios vean una mezcla de variaciones y, en su lugar, ver una variación consistente en una serie de páginas. Esto permite que una variación sea probada de manera justa contra otra.

Ventaja

Al igual que las pruebas A/B, las pruebas multipágina son un concepto sencillo y pueden proporcionar datos significativos y fiables de forma rápida y sencilla. La ventaja consiste en crear una experiencia de usuario coherente. Permite a todos los usuarios ver un conjunto coherente de páginas, ya sea el original o una variante rediseñada.


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