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Autoreply

Que signifie Autoreply?

Autoreply est un terme anglais. L’équivalent allemand est la réponse automatique. Il est envoyé lorsque le destinataire d’un e-mail ne peut pas répondre personnellement. Pour générer une réponse automatique, il faut utiliser le site Autoresponder. Il s’agit d’un mécanisme qui permet de stocker le contenu d’un site Autoreply.

Avec le premier Autorespondern, il n’était possible, dans un premier temps, que d’envoyer des notes préfabriquées en dehors du bureau, en réponse aux courriels reçus pendant les périodes de vacances ou les week-ends. Cette fonction, connue sous le nom de Autoreply, est désormais disponible dans pratiquement tous les programmes de courrier électronique.

Les programmes professionnels utilisés pour le marketing par e-mail offrent de nombreuses autres fonctions. Par exemple, ces programmes peuvent être utilisés pour renvoyer plusieurs courriels avec des contenus différents à des moments différents en réponse aux demandes des parties intéressées. De même, il est possible d’envoyer un e-mail automatisé de remerciement à l’adresse Shop- ou à l’exploitant du site web après l’inscription d’un utilisateur à une newsletter ou après la conclusion d’un achat.

Uneautre fonction est celle des courriels dits « à rebours », qui permettent aux entreprises d’annoncer un certain événement, par exemple la vente de produits. Ces courriers sont envoyés automatiquement par Autoresponder à des moments prédéfinis.

Quand le site Autoreply est-il utilisé ?

Les principaux domaines d’utilisation sont les suivants :

  • Avis d’absence de bureau
  • Bulletin d’information
  • Confirmation des commandes ou
  • non-délivrabilité d’un e-mail.

Dans le cas d’avis d’absence, il est utile d’indiquer au destinataire s’il existe un remplaçant, s’il y a un renvoi d’appel et quand on peut espérer retrouver une disponibilité régulière.

Quels problèmes peuvent survenir avec Autoreply?

En règle générale, il n’y a aucun problème. Toutefois, il n’est pas possible de répondre personnellement à un e-mail généré automatiquement. Des instructions appropriées seront données au destinataire. De temps à autre, les réponses générées automatiquement peuvent être utilisées à mauvais escient pour envoyer du spam. Cela est possible car les expéditeurs ne peuvent pas toujours être clairement identifiés, mais peuvent en principe être falsifiés à volonté.

De plus amples informations sur le sujet sont disponibles ici :
https://de.wikipedia.org/wiki/Autoreply


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