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Behavioral E-Mail Marketing

Behavioral E-Mail Marketing est basé, contrairement au marketing classique par courrier, sur le comportement concret des clients, comme les nouvelles inscriptions ou les clics sur des produits individuels. La condition préalable est donc de collecter un maximum de données sur les clients. Cela se fait en partie grâce au suivi.

Comment utiliser le site Behavioral E-Mail Marketing?

Toute forme d’action traçable du client se prête au marketing par courrier électronique basé sur le comportement. Il s’agit notamment des achats effectués et abandonnés ainsi que des clics sur les liens de produits dans les bulletins d’information. Toutes ces actions renseignent l’entreprise sur les préférences des consommateurs.

Exemples

  • Un client achète des romans policiers dans une librairie en ligne. Le détaillant envoie ensuite des courriels personnalisés contenant des conseils sur les romans policiers.
  • Un client annule une transaction d’achat alors que son panier est plein. L’entreprise envoie alors un courrier électronique au client pour lui demander la raison de son refus. Dans le courrier, il montre le contenu du panier d’achat.

Quels sont les avantages des e-mails comportementaux ?

L’approche personnalisée de Behavioral E-Mail Marketing augmente les chances de vente. Les entreprises font de la publicité pour les produits pour lesquels le client est le plus susceptible d’être intéressé. En même temps, cette forme de marketing est peu coûteuse : le mailing est gratuit et automatisé. Un problème, cependant, peut être que les consommateurs reçoivent de nombreux courriers publicitaires et n’ouvrent pas les courriers individuels.

Le siteBoomerang for Gmail est également important pour vous. Vous pouvez en savoir plus ici :

Vers l’article

FAQs

Qu'est-ce que Behavioral E-Mail Marketing?

Un courriel comportemental est un courriel automatisé envoyé en fonction des actions et du comportement du client. Ces courriers sont envoyés après qu'un utilisateur a interagi avec une entreprise par le biais des médias sociaux, du site web, des courriers électroniques et d'autres canaux. Les e-mails comportementaux permettent d'accroître l'engagement des clients et les ventes.

Pourquoi utilise-t-on Behavioral E-Mail Marketing?

Le marketing par courrier électronique permet de comprendre les besoins des consommateurs, de stimuler les ventes et d'apporter des améliorations constantes.

Comment les courriels comportementaux sont-ils utilisés ?

Les courriels comportementaux peuvent présenter des produits thématiques aux clients après un achat, rappeler aux clients leur panier, les informer de nouvelles offres et d'essais gratuits, et bien plus encore.


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