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Double opt-out

Que signifie le double opt-out ?

Le double opt-out est une procédure en deux étapes qui permet aux utilisateurs de se désabonner d’un bulletin d’information.

Il faut deux clics pour terminer la déconnexion :

  • Les utilisateurs initient leur annulation par un premier clic, généralement un lien correspondant se trouve dans le bulletin d’information.
  • La deuxième étape du double opt-out consiste en un courriel de l’entreprise contenant un lien pour se désabonner. Ce n’est que lorsque l’utilisateur clique sur ce lien qu’il ne reçoit plus la lettre d’information.

Quels sont les avantages et les inconvénients du double-clic Opt-out ?

Pro
  • Les entreprises rendent la désinscription difficile
  • Certains utilisateurs ne confirment pas la désinscription
  • Les entreprises peuvent toujours envoyer la newsletter
Contra
  • Au premier clic, l'utilisateur indique clairement qu'il ne souhaite plus les recevoir. C'est pourquoi il est peu probable qu'il soit réceptif à d'autres courriers.

Dans le pire des cas, les destinataires sont ennuyés par l’entreprise et la considèrent comme douteuse en raison de la lourdeur de la procédure de désabonnement par courrier électronique.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur le double opt-out ici :
https://www.it-rechtsanwalt.com/datenschutz/meldegesetze-und-datenschutz-opt-in-opt-out-einwilligung-und-widerspruch


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