Skip to main content

Early Adopters

Qu’est-ce que Early Adopters?

Le terme anglo-saxon Early Adopters décrit les personnes qui veulent utiliser des produits innovants le plus tôt possible. Traduit librement, il signifie « premiers ou adopteurs précoces ». Aujourd’hui, le terme est principalement utilisé dans le marketing technologique. Les entreprises utilisent Early Adopters comme « lanceurs de tendances » pour faire connaître un nouveau smartphone, par exemple. Toutefois, le terme provient à l’origine de l’ouvrage d’Everett M. Rogers, publié en 1962, intitulé Diffusion of Innovations. À cette époque, le terme avait une signification différente.

Le concept original de la Early Adopters

Rogers voulait décrire le cycle de vie d’un produit de son point de vue. Il s’agit de montrer quand elle entre en contact avec quels groupes de clients. Dans ce cadre, il a fait entrer Early Adopters en deuxième position :

  • Innovateurs
  • Early Adopters
  • La première majorité des acheteurs
  • La dernière majorité des acheteurs
  • Les retardataires

Sur la base de ces travaux, des recherches ciblées ont été menées sur les différents groupes. Pour les primo-accédants ou les adopteurs précoces, cela a révélé un certain nombre d’avantages dans le secteur technologique et donc des points de contact pour le marketing :

  • Ils acceptent également les produits qui ne sont pas entièrement développés.
  • Ils sont prêts à payer des prix d’achat plus élevés.
  • Ils ont une image positive d’eux-mêmes et se décrivent, par exemple, comme des « aventuriers » ou des « enthousiastes » (dans certaines recherches, toutefois, ce groupe est désormais séparé des adopteurs précoces et ajouté aux innovateurs).
  • Ils sont particulièrement sensibles à l’effet « FOMO » (« Fear of Missing Out »).
  • Les adopteurs précoces ciblent les effets de « partage ». Cet effet de « partage » décrit le sentiment de grandeur que procure le fait d’être publiquement le premier à utiliser de nouveaux produits.
  • Les adopteurs précoces sont d’excellents multiplicateurs. Ils diffusent massivement leur affection pour les nouveaux produits via les médias sociaux, par exemple.

Important

Les primo-accédants ou adopteurs précoces ont un trait génétique qui les rend aptes à cette fin. Le « récepteur D4 » est particulièrement bien exprimé chez eux. Celle-ci régule la libération de dopamine, l’hormone du bonheur, lorsque les gens prennent un risque ou s’aventurent. Cela signifie qu’il est agréable pour les premiers utilisateurs d’acquérir le produit. Il suffit de les convaincre, par un message approprié, qu’il s’agit d’une innovation intéressante.

Inconvénients dans le traitement de Early Adopters

Cependant, il y a aussi des inconvénients à traiter avec des adopteurs précoces :

  • Ils sont rapidement déçus. Les adopteurs précoces ont le sentiment profond d’avoir un problème à résoudre. Ils peuvent décrire exactement ce problème. Si le produit ne peut pas résoudre le problème, ils s’en détournent rapidement.
  • Ils sont rarement fidèles à une marque, mais sont facilement prêts à passer à la concurrence.
  • Ils s’ennuient facilement, ce qui devient un problème lorsqu’on leur demande de réserver des services d’abonnement.
  • Ils exigent un « statut spécial » auprès de l’entreprise où ils achètent en raison de l’image qu’ils ont d’eux-mêmes. De nombreuses entreprises ont eu de bonnes expériences avec les bêtas ouverts à cet égard, du côté des logiciels.
YouTube

By loading the video, you agree to YouTube’s privacy policy.
Learn more

Load video

Autres liens :

https://www.brandingstrategyinsider.com/how-early-adopters-impact-brand-success/
https://www.management-circle.de/blog/early-adopter/
https://www.interaction-design.org/literature/article/understanding-early-adopters-and-customer-adoption-patterns


Vous avez d'autres questions ?

Veuillez nous contacter