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Action Device

A Action Device è un trigger o un mezzo su una pagina web per motivare l’interazione dell’utente. Un Action Device serve da catalizzatore per un’azione da parte dell’utente. È molto apprezzato nella progettazione di siti web ed è considerato un importante strumento di marketing nel campo dell’esperienza utente. L’utente dovrebbe percepire Action Devices come facilitante il raggiungimento dei suoi obiettivi.

Facilitare il contatto

Per esempio, un modulo di contatto integrato in un sito web dovrebbe motivare l’utente a presentare la sua richiesta e ulteriori dati attraverso campi predefiniti. Questo rende più facile per il mittente fare la richiesta, cosa che altrimenti dovrebbe fare tramite un’e-mail. Il destinatario ha più probabilità di ricevere le informazioni complete desiderate dal mittente grazie ai campi predefiniti.

Forzare l’interazione

La categoria Action Devices include anche, per esempio, codici di coupon che vengono visualizzati e offrono vantaggi al visitatore del sito web, o numeri di telefono cliccabili che stabiliscono una connessione diretta quando si clicca da smartphone. L’equivalente di questo sono gli indirizzi e-mail cliccabili che innescano la creazione di un’e-mail sull’indirizzo e-mail dell’utenteClient e possibilmente forniscono già un oggetto. Tipici sono anche i campi di input o i pop-up per lasciare l’indirizzo e-mail per iscriversi a una newsletter. Anche i semplici pulsanti call-to-action appartengono alla categoria di Action Devices.

L’obiettivo di Action Device è quello di rendere il più facile possibile per l’interessato comunicare con l’azienda e incoraggiare l’interazione.


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