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Autoresponder

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Se i clienti non ricevono una risposta rapida a una richiesta via e-mail o se le parti interessate devono aspettare per quella che sembra un’eternità per le informazioni richieste, questo porta allo scontento e al fastidio. Con un Autoresponder, le aziende e gli operatori dei siti web possono rispondere automaticamente alle richieste dei clienti e dei potenziali clienti a qualsiasi ora del giorno o della notte.

Cos’è un Autoresponder?

Un Autoresponder è un software che permette di inviare email automatiche. Questa funzione è disponibile come standard con la maggior parte dei provider di posta elettronica e può essere adattata alle esigenze individuali.

A cosa serve un Autoresponder?

Con il primo Autorespondern, inizialmente era possibile inviare solo note prefabbricate fuori ufficio in risposta alle e-mail ricevute durante le vacanze o nel fine settimana. Questa funzione, conosciuta come Autoreply, è ora disponibile praticamente in tutti i programmi di posta elettronica.

I programmi professionali utilizzati per l’e-mail marketing offrono numerose altre funzioni. Per esempio, questi programmi possono essere utilizzati per inviare diverse e-mail con contenuti diversi in tempi diversi in risposta a richieste di informazioni da parte degli interessati. Allo stesso modo, è possibile inviare un’e-mail automatica di ringraziamento a Shop- o al gestore del sito web dopo l’iscrizione di un utente a una newsletter o dopo la conclusione di un acquisto.

Un’altra funzione sono le cosiddette mail di conto alla rovescia con le quali le aziende possono annunciare un certo evento, per esempio la vendita di prodotti. Queste mail sono inviate automaticamente da Autoresponder a orari predefiniti.


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