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Behavioral E-Mail Marketing

Behavioral E-Mail Marketing A differenza del marketing convenzionale via e-mail, questo metodo si basa su un comportamento concreto del cliente, come nuove registrazioni o clic su singoli prodotti. Il prerequisito è quindi raccogliere quanti più dati possibili sui clienti. Questo viene fatto in parte attraverso il monitoraggio.

Come si può usare Behavioral E-Mail Marketing?

Ogni forma di azione tracciabile del cliente è adatta all’email marketing basato sul comportamento. Questi includono gli acquisti completati e abbandonati, così come i clic sui link dei prodotti nelle newsletter. Tutte queste azioni dicono all’azienda di più sulle preferenze dei consumatori.

Esempi

  • Un cliente compra romanzi gialli da una libreria online. Il rivenditore invia poi email personalizzate con consigli sulla narrativa poliziesca.
  • Un cliente annulla una transazione di acquisto nonostante abbia il carrello pieno. L’azienda invia quindi un’e-mail al cliente e gli chiede il motivo. Nell’e-mail, mostra il contenuto del carrello.

Quali sono i vantaggi delle email comportamentali?

L’approccio personalizzato di Behavioral E-Mail Marketing aumenta le possibilità di vendita. Le aziende pubblicizzano esattamente i prodotti a cui il cliente è più probabilmente interessato. Allo stesso tempo, questa forma di marketing costa poco: l’invio è gratuito e automatizzato. Un problema, tuttavia, può essere che i consumatori ricevono numerose mail pubblicitarie e non aprono le singole mail.

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All’articolo

FAQs

Cos'è Behavioral E-Mail Marketing?

Perché si usa Behavioral E-Mail Marketing?

Il marketing via e-mail aiuta a capire i bisogni dei consumatori, a guidare le vendite e a istigare miglioramenti costanti.

Come si usano le email comportamentali?

Le email comportamentali possono proporre ai clienti prodotti a tema dopo un acquisto, ricordare ai clienti il loro carrello, informarli di nuove offerte e prove gratuite, e molto altro.


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