Skip to main content

Cross Channel Analytics

Cos’è Cross Channel Analytics?

Cross Channel Analytics è un processo di business analytics in cui più set di dati da diversi canali o fonti sono collegati o fusi e poi analizzati per fornire informazioni sui clienti e sul marketing che il business può utilizzare. Questo può fornire informazioni sul percorso che il cliente fa per acquistare il prodotto o utilizzare il servizio. Questo permette poi un processo decisionale corretto e informato da parte dell’azienda in relazione alla sua strategia di marketing e di vendita, tra le altre cose.

Vantaggi di Cross Channel Analytics

L’effettivo modello di latenza dei clienti può essere misurato analizzando i dati a livello di consumatore durante il processo decisionale.
I posizionamenti di alto e basso valore possono essere identificati analizzando i riferimenti URL attraverso i canali online.
Gli analisti possono determinare quali combinazioni di canali portano ai risultati più alti.

Importanza di Cross Channel Analytics

Nel mondo del business online, gli analisti trovano i percorsi o i link che i clienti attraversano prima di raggiungere l’acquisto finale. Trovando questo percorso, i marketer possono concentrare la pubblicità e il marketing lungo di esso o creare altri percorsi simili. Analizzando il comportamento dei clienti, gli analisti possono capire l’impatto di ogni canale e come lavorano insieme.


Avete altre domande?

Vi preghiamo di contattarci


Ulteriori contenuti