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F-Commerce

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Cos’è F-Commerce?

F-Commerce è un termine che sta perFacebook Commerce ed è usato nel mondo del business online. Si concentra sulla progettazione e lo sviluppo di contenuti e siti vetrina all’interno del sito di social networking Facebook. In termini semplici, significa vendere beni e servizi all’interno di Facebook.com.

Il termine “social commerce” significa la stessa cosa, ma include tutti i tipi di commercio elettronico che si verificano nei social media, cioè Facebook e altri siti di social networking online. La sola parola “commercio” si riferisce alla compravendita di cose ovunque, faccia a faccia, per telefono, per iscritto, online, con contanti, con carta di credito o baratto.

Info

Con più di tre quarti di tutte le informazioni online che provengono dagli individui, molte delle quali sui siti di social networking, trovare modi per fare affari in questi ambienti è un grande business.

F-Commerce è un mercato in crescita

Facebook, con sede a Menlo Park, California, è il più grande servizio di social media e social network online del mondo, con circa 1,71 miliardi di utenti attivi mensili. Facebook Commerce mira a utilizzare elementi del classico Facebook per aumentare le vendite. Non è raro che la gente usi questo termine in questi giorni per riferirsi a tutti i siti di social media.
I fondatori di Facebook, il presidente e il CEO Mark Zuckerberg, si sono resi conto che con l’alto numero di utenti attivi, poteva essere monetizzato invitando le persone e le imprese a utilizzare l’ambiente per vendere cose.

Le persone che analizzano l’F-commerce tipicamente distinguono tra le transazioni della pagina di Facebook e quelle che avvengono attraverso Facebook Open Graph, uno strumento per unire siti web di terze parti con il sito di social media. Alcune aziende commerciali hanno creato FacebookShops che generano vendite dagli utenti attivi, mentre altre puntano ad annunci più sofisticati per dirigere gli utenti online verso altri punti vendita.

Suggerimenti per un efficace F-Commerce

  • Pubblico: costruire un grande pubblico di fan. Queste persone sono, in effetti, il cosiddetto “commercio di passaggio”, cioè le persone che camminano o passano in auto davanti alla facciata di un negozio.
  • Competizione: modo efficace per costruire una grande comunità di fan.
  • Facilità d’uso: niente è più dannoso per il business online di navigazioni complicate e moduli poco amichevoli che fanno sembrare l’acquisto ingombrante.
  • Immagini: I prodotti devono essere accompagnati da immagini eccellenti e descrizioni dettagliate.
  • Sicurezza: Assicuratevi che le transazioni online siano sicure. I potenziali acquirenti dovrebbero essere informati che questo è il caso.

Vantaggi e svantaggi di F-Commerce

Pro
  • La comunicazione in modo diretto e conveniente
  • La fedeltà dei clienti può essere migliorata
  • Maggiore visibilità
  • Il feedback dei clienti può essere ottenuto più facilmente
  • Il coinvolgimento è rafforzato
Contra
  • Rischio di shitstorms
  • Anonimato dovuto alla mancanza di contatto personale con il cliente
  • Rischio di condivisione dovuto al caricamento di immagini multimediali
  • Sforzo e necessità di capacità per mantenere la presenza su internet
  • Non tutti i clienti sono attivi nei social media

Conclusione

Creare una pagina Facebook per un Shop è come avere un negozio in un quartiere dove i potenziali clienti sono più propensi a fermarsi ogni giorno e a farsi ricordare di nuovo le nuove offerte e i prodotti speciali.
Facebook Commerce rende facile gestire e monitorare tutte le attività di vendita e di marketing attive. Fornisce anche la possibilità di collegare il webShop con l’inventario e le informazioni sugli ordini, poiché la pagina Facebook e i dati del webShopsono collegati senza soluzione di continuità. I potenziali clienti che navigano i prodotti del venditore sul loro FacebookShop possono commentare, condividere e mettere mi piace ai prodotti e alla pagina. Ogni azione costituisce quindi una raccomandazione sociale in quanto viene visualizzata nel news feed del potenziale acquirente. Con F-Commerce, si può portare il Shop direttamente al cliente, in modo da creare un’esperienza di shopping.

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