Skip to main content

Cognitive Walkthrough

Wat is Cognitive Walkthrough?

Op Cognitive Walkthrough is een bruikbaarheidsbeoordelingsmethode waarbij een of meer beoordelaars een reeks taken uitvoeren en een reeks vragen stellen vanuit het standpunt van de gebruiker.

Op Cognitive Walkthrough ligt de nadruk op inzicht in het leervermogen van het systeem voor nieuwe of onregelmatige gebruikers. Deze methode werd oorspronkelijk ontwikkeld als instrument voor de evaluatie van doorloopsystemen zoals kiosken in postkantoren, geldautomaten en interactieve tentoonstellingen in musea waar de gebruikers weinig of geen opleiding hadden genoten. Het is echter met succes gebruikt bij complexere systemen zoals CAD-software en software-ontwikkelingsinstrumenten om inzicht te krijgen in de eerste ervaringen van nieuwe gebruikers.

Pro
  • Kan worden gedaan zonder directe toegang tot gebruikers
  • Blijft expliciet rekening houden met de taak van de gebruiker, in tegenstelling tot sommige bruikbaarheidstestmethoden
  • Reikt suggesties voor het verbeteren van het leervermogen van het systeem
  • Kan in elk stadium van de ontwikkeling worden toegepast
  • Is snel en goedkoop toe te passen wanneer het in een geoptimaliseerde vorm wordt gedaan
Contra
  • De waarde van de gegevens wordt beperkt door de vaardigheden van de beoordelaars
  • De methode levert geen schatting op van de frequentie of de ernst van de geconstateerde problemen
  • Een arbeidsintensieve

Ook van belang voor u kan zijn .Usability Evaluation U kunt hier meer te weten komen:

Naar het artikel

Heeft u nog vragen?

Neem contact met ons op


Verdere inhoud