Skip to main content

F-Commerce

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Wat is F-Commerce?

F-Commerce is een term die staat voorFacebook Commerce en wordt gebruikt in de wereld van online business. Het richt zich op het ontwerpen en ontwikkelen van content en storefront sites binnen de social networking website Facebook. Simpel gezegd betekent het goederen en diensten verkopen binnen Facebook.com.

De term “sociale handel” betekent hetzelfde, maar omvat alle vormen van e-handel die plaatsvinden in de sociale media, d.w.z. Facebook en andere online sociale netwerksites. Het woord “handel” alleen al verwijst naar het kopen en verkopen van dingen waar dan ook, oog in oog, per telefoon, schriftelijk, online, met contant geld, met een kredietkaart of ruilhandel.

Info

Nu meer dan driekwart van alle online informatie afkomstig is van individuen, waarvan een groot deel op sociale netwerksites, is het vinden van manieren om zaken te doen in deze omgevingen een big business.

F-Commerce is een groeiende markt

Facebook, gevestigd in Menlo Park, Californië, is ’s werelds grootste online sociale media en sociale netwerkdienst, met ongeveer 1,71 miljard maandelijks actieve gebruikers. Facebook Commerce wil elementen uit het klassieke Facebook gebruiken om de verkoop te verhogen. Het is niet ongebruikelijk dat mensen deze term tegenwoordig gebruiken wanneer ze verwijzen naar alle sociale media websites.
De oprichters van Facebook, voorzitter en CEO Mark Zuckerberg, realiseerden zich dat met het grote aantal actieve gebruikers geld kon worden verdiend door mensen en bedrijven uit te nodigen de omgeving te gebruiken om dingen te verkopen.

Mensen die F-handel analyseren, maken gewoonlijk onderscheid tussen transacties via Facebook-pagina’s en transacties via Facebook Open Graph, een instrument om websites van derden samen te voegen met de sociale mediasite. Sommige commerciële bedrijven zetten FacebookShops op die verkoop genereren uit actieve gebruikers, terwijl andere meer gesofisticeerde advertenties richten om online gebruikers naar andere verkooppunten te leiden.

Tips voor een effectieve F-Commerce

  • Publiek: Het opbouwen van een groot fan publiek. Deze mensen zijn in feite de zogenaamde “passanten”, d.w.z. mensen die langs de voorgevel van een winkel lopen of rijden.
  • Concurrentie: Doeltreffende manier om een grote fancommunity op te bouwen.
  • Gebruiksgemak: niets is schadelijker voor onlinezaken dan ingewikkelde navigaties en onvriendelijke formulieren die het kopen omslachtig doen lijken.
  • Beelden: Producten moeten vergezeld gaan van uitstekende afbeeldingen en gedetailleerde beschrijvingen.
  • Veiligheid: Zorg ervoor dat onlinetransacties veilig zijn. Potentiële kopers moeten hiervan op de hoogte worden gebracht.

Voor- en nadelen van F-Commerce

Pro
  • Communicatie op een directe en gemakkelijke manier
  • Klantenbinding kan worden verbeterd
  • Verhoogde zichtbaarheid
  • Feedback van klanten kan gemakkelijker worden verkregen
  • Betrokkenheid wordt versterkt
Contra
  • Risico op shitstorms
  • Anonimiteit door gebrek aan persoonlijk klantencontact
  • Delingsrisico door uploaden van beeldmedia
  • Effort en noodzaak aan capaciteit om de internetaanwezigheid te handhaven
  • Niet alle klanten zijn actief in sociale media

Conclusie

Het maken van een Facebookpagina voor een Shop is als het hebben van een winkel in een buurt waar potentiële klanten eerder geneigd zijn om elke dag even langs te gaan en opnieuw herinnerd te worden aan nieuwe aanbiedingen en speciale producten.
Facebook Commerce maakt het eenvoudig om alle actieve verkoop- en marketingactiviteiten te beheren en te monitoren. Het biedt ook de mogelijkheid om het webShop te koppelen met voorraad- en bestelinformatie, aangezien de gegevens van de Facebook-pagina en die van het webShopnaadloos aan elkaar zijn gekoppeld. Potentiële klanten die de producten van de verkoper bekijken op hun FacebookShop kunnen commentaar geven, delen en de producten en de pagina leuk vinden. Elke actie vormt dus een sociale aanbeveling die wordt weergegeven in de nieuwsfeed van de potentiële koper. Met F-Commerce kunt u de Shop rechtstreeks naar de klant brengen, zodat er een winkelervaring is ontstaan.

Heeft u nog vragen?

Neem contact met ons op


Verdere inhoud