Skip to main content

Kanaaloverschrijdende analyses

Wat is Cross Channel Analytics?

Cross channel analytics is een bedrijfsanalyseproces waarbij meerdere datasets uit verschillende kanalen of bronnen worden gekoppeld of samengevoegd en vervolgens geanalyseerd om klant- en marketinginformatie te verstrekken die het bedrijf kan gebruiken. Dit kan inzicht verschaffen in welk pad de klant bewandelt om het product te kopen of de dienst te gebruiken. Op die manier kan de onderneming met kennis van zaken beslissingen nemen, onder meer op het gebied van haar marketing- en verkoopstrategie.

Voordelen van Cross Channel Analytics

Het werkelijke latentiepatroon van klanten kan worden gemeten door gegevens op consumentenniveau te analyseren gedurende het besluitvormingsproces.
Plaatsingen met hoge en lage waarde kunnen worden geïdentificeerd door URL-verwijzingen over online kanalen te analyseren.
Analisten kunnen bepalen welke kanaalcombinaties de hoogste resultaten opleveren.

Het belang van Cross Channel Analytics

In de online zakenwereld vinden analisten de paden of links die klanten doorlopen voordat zij tot de uiteindelijke aankoop komen. Door dit pad te vinden, kunnen marketeers reclame en marketing erop richten of andere paden creëren die erop lijken. Door het gedrag van klanten te analyseren, kunnen analisten de impact van elk kanaal begrijpen en nagaan hoe ze samenwerken.


Heeft u nog vragen?

Neem contact met ons op


Verdere inhoud