Skip to main content

Virtuele handel

De term virtuele handel is in feite een synoniem voor de term “e-handel”, d.w.z. elektronische handel op het World Wide Web. V-Commerce gaat echter verder dan het concept van de traditionele e-commerce, want V-Commerce gaat niet alleen over het kopen van producten of diensten. De klant bevindt zich in een virtuele wereld op het World Wide Web en wordt net als in de echte wereld geconfronteerd met een aankoopproces.

Geschiedenis van de ontwikkeling

In de beginjaren van het World Wide Web werd on line handel aanvankelijk vaak aangeduid als “virtuele handel”. In de loop der jaren is de term e-handel echter ingeburgerd geraakt. De onlinehandel heeft zich in de loop der jaren steeds verder ontwikkeld, met als gevolg dat zich naast de traditionele e-handel een speciale tak heeft ontwikkeld, die nu V-handel wordt genoemd. V-handel is als het ware voortgekomen uit de traditionele online-handel en wordt gekenmerkt door de volgende kenmerken:
[su_list icon=”icon: bell” icon_color=”#187bc0″ indent=”-5″]

  • Winkelervaring in een online 3D-wereld
  • Betaling geschiedt met virtuele valuta
  • De klant interageert met menselijke verkopers en andere klanten
[/su_list]

Voorbeeld van V-Commerce

Een bijzonder treffend voorbeeld van V-Commerce is het verschil tussen winkelen op Ebay en winkelen in het virtuele onlinespel “Second Life”. Terwijl de klant op Ebay gewoon een product koopt op zijn computer, smartphone of tablet-pc en het vervolgens thuis laat bezorgen, krijgt de gebruiker in Second Life een heel bijzonder aankoopproces aangeboden met zijn avatar in een online 3D-wereld, met virtuele transacties met een echte verkoper.

De online 3D-wereld Second Life kende kort na de officiële lancering in 2003 een enorme vraag. Vanaf het allereerste begin hadden alle spelers daar de mogelijkheid om virtuele voorwerpen te kopen en bijvoorbeeld een virtueel huis op te zetten. Dit basisprincipe van V-Commerce is in de loop der jaren voortdurend verder ontwikkeld en aangepast aan de trends van de tijd, zodat het nu mogelijk is om in veel online-spellen rechtstreeks en onmiddellijk dingen te kopen voor echt geld. De commercialisering van virtuele werelden heeft de V-Commerce een aanzienlijke impuls gegeven.

Toepassingen voor virtuele handel

Er is reeds een grote verscheidenheid van verschillende V-Commerce-projecten, waaronder enkele in Duitsland. In 2014 ontwikkelden designstudenten aan de Universiteit voor Toegepaste Wetenschappen in Düsseldorf bijvoorbeeld een virtueel winkelcentrum met allerlei verschillende winkels. Verschillende projecten in China, Japan en Zuid-Korea, zoals de v-commerce shop van het Chinese on line bedrijf “Yihaodian”, zijn pioniers op dit gebied.

Voordelen voor online marketing

Zogenaamde “V-Stores” zijn nog steeds betrekkelijk zeldzaam en worden door bedrijven wereldwijd nauwelijks gebruikt. Met de ontwikkeling van moderne VR-apparatuur (virtual reality) verwachten veel deskundigen en insiders uit de sector dat het niet lang meer zal duren voordat schoenen, jassen en dergelijke in virtuele winkels kunnen worden uitgeprobeerd en betaald.

FAQ

Zal virtuele handel de traditionele online handel vervangen?

Nee, althans niet in de nabije toekomst.

Welke technische basis is nodig om deel te nemen aan een v-commerce platform?

Dat hangt af van het platform, maar over het algemeen is breedband internettoegang en een computer of smartphone of tablet PC vereist.

Bieden online detailhandelaren zoals Amazon of Ebay virtuele handelsplatformen aan?

Nee, momenteel niet.


Heeft u nog vragen?

Neem contact met ons op


Verdere inhoud