Skip to main content

F-Commerce

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>Co to jest F-Commerce?

F-Commerce to termin, który oznaczaFacebook Commerce i jest używany w świecie biznesu online. Koncentruje się na projektowaniu i rozwijaniu treści oraz witryn sklepowych w ramach portalu społecznościowego Facebook. Najprościej mówiąc, oznacza to sprzedaż towarów i usług w ramach Facebook.com.

Termin „social commerce” oznacza to samo, ale obejmuje wszystkie rodzaje e-handlu, które występują w mediach społecznościowych, tj. na Facebooku i innych portalach społecznościowych online. Samo słowo „handel” odnosi się do kupna i sprzedaży rzeczy w dowolnym miejscu, twarzą w twarz, przez telefon, pisemnie, online, za pomocą gotówki, karty kredytowej lub barteru.

Info

W sytuacji, gdy ponad trzy czwarte wszystkich informacji w Internecie pochodzi od osób prywatnych, z czego większość na portalach społecznościowych, znalezienie sposobu na prowadzenie działalności w tym środowisku to wielki biznes.

F-Commerce to rozwijający się rynek

Facebook, z siedzibą w Menlo Park w Kalifornii, jest największym na świecie internetowym serwisem społecznościowym, posiadającym około 1,71 miliarda miesięcznych aktywnych użytkowników. Facebook Commerce ma na celu wykorzystanie elementów z klasycznego Facebooka do zwiększenia sprzedaży. Nie jest niczym niezwykłym, że ludzie używają tego terminu w dzisiejszych czasach w odniesieniu do wszystkich stron mediów społecznościowych.
Założyciele Facebooka, prezes i dyrektor generalny Mark Zuckerberg, zdali sobie sprawę, że przy dużej liczbie aktywnych użytkowników, można zarabiać pieniądze, zapraszając ludzi i firmy do wykorzystania środowiska do sprzedaży rzeczy.

Osoby zajmujące się analizą F-commerce zazwyczaj rozróżniają transakcje na stronie Facebooka oraz te, które odbywają się za pośrednictwem Facebook Open Graph, narzędzia służącego do łączenia stron internetowych osób trzecich z serwisem społecznościowym. Niektóre firmy komercyjne utworzyć FacebookShops, które generują sprzedaż z aktywnych użytkowników, podczas gdy inne kierować bardziej wyrafinowane reklamy do kierowania użytkowników online do innych punktów sprzedaży.

Wskazówki, jak skutecznie F-Commerce

  • Publiczność: Budowanie dużej publiczności fanów. Osoby te to w efekcie tzw. „passing trade”, czyli osoby, które przechodzą lub przejeżdżają obok frontu sklepu.
  • Konkurencja: Skuteczny sposób na zbudowanie dużej społeczności fanów.
  • Łatwość obsługi: nic bardziej nie szkodzi biznesowi online niż skomplikowana nawigacja i nieprzyjazny formularz, które sprawiają, że zakupy wydają się uciążliwe.
  • Zdjęcia: Produkty powinny być opatrzone doskonałymi zdjęciami i szczegółowymi opisami.
  • Bezpieczeństwo: Upewnij się, że transakcje online są bezpieczne. Potencjalni nabywcy powinni zostać o tym poinformowani.

Zalety i wady F-Commerce

Pro
  • Komunikacja w bezpośredni i wygodny sposób
  • Lojalność klientów może zostać zwiększona
  • Większa widoczność
  • Możliwość łatwiejszego uzyskania informacji zwrotnych od klientów
  • Wzmocnienie zaangażowania
Contra
  • Ryzyko shitstormów
  • Anonimowość ze względu na brak osobistego kontaktu z klientem
  • Ryzyko udostępniania ze względu na przesyłanie wizerunku mediów
  • Wysiłek i potrzeba potencjału do utrzymania obecności w Internecie
  • Nie wszyscy klienci są aktywni w mediach społecznościowych

Wniosek

Stworzenie strony na Facebooku dla Shop jest jak posiadanie sklepu w sąsiedztwie, gdzie potencjalni klienci chętniej wpadają codziennie i przypominają sobie o nowych ofertach i specjalnych produktach.
Facebook Commerce pozwala na łatwe zarządzanie i monitorowanie wszystkich aktywnych działań sprzedażowych i marketingowych. Zapewnia również możliwość połączenia stronyShop z informacjami o zapasach i zamówieniach, ponieważ strona na Facebooku i stronaShopsą ze sobą płynnie połączone. Potencjalni klienci przeglądający produkty sprzedawcy na jego FacebookuShop mogą komentować, udostępniać i lubić produkty oraz stronę. Każda akcja stanowi więc rekomendację społeczną, ponieważ jest wyświetlana w news feedzie potencjalnego nabywcy. Dzięki F-Commerce, można przynieść Shop bezpośrednio do klienta, tak aby stworzyć doświadczenie zakupowe.

Masz jeszcze jakieś pytania?

Prosimy o kontakt z nami


Dalsze treści