Skip to main content

Śledzenie sieci (analityka internetowa)

Web tracking (web analytics) to pomiar, zbieranie, analiza i raportowanie danych z sieci w celu zrozumienia i tym samym optymalizacji korzystania z sieci. Jest to nie tylko proces pomiaru ruchu na stronie internetowej, ale również narzędzie do badań biznesowych i rynkowych, a także do oceny i poprawy efektywności witryny. Z Aplikacje analityki internetowej Firmy mogą również mierzyć wyniki tradycyjnych kampanii reklamowych w prasie lub telewizji. Pozwala oszacować, jak zmienia się ruch (traffic) na stronie po uruchomieniu nowej kampanii reklamowej. Analityka internetowa dostarcza informacji o liczbie osób odwiedzających witrynę oraz liczbie odsłon. Pomaga mierzyć ruch w sieci i trendy popularności, co jest bardzo przydatne w badaniach rynku.

Podstawowe etapy procesu śledzenia stron internetowych (Web Analytics)

Większość procesów składa się z czterech podstawowych kroków lub faz:

W tej pierwszej fazie zbierane są podstawowe dane elementarne. Z reguły dane te są spisami powszechnymi. Celem tej fazy jest najpierw zebranie danych.
Faza ta obejmuje zazwyczaj wykonanie zliczeń i ustalenie odpowiednich proporcji, chociaż niektóre z nich mogą być nadal dostępne. Celem tej fazy jest przekształcenie danych w informacje, a konkretnie w metryki.
W tej fazie, metryki i liczniki są wykorzystywane i łączone ze strategiami biznesowymi zwanymi kluczowymi wskaźnikami wydajności (KPI). KPI często dotyczą aspektów związanych z konwersją, ale nie zawsze. To zależy od organizacji.
Ten etap dotyczy celów i standardów online dla organizacji lub biznesu. Strategie te zazwyczaj odnoszą się do zarabiania pieniędzy, oszczędzania pieniędzy lub zwiększania udziału w rynku.

Kolejną istotną funkcją opracowaną przez analityków w celu optymalizacji strony internetowej są eksperymenty i testy:

Testy A/B to kontrolowane eksperymenty z dwoma wariantami w ustawieniach online, takich jak tworzenie stron internetowych. Celem testów A/B jest zidentyfikowanie i zasugerowanie zmian na stronach internetowych, które zwiększą lub zmaksymalizują efekt statystycznie przetestowanego wyniku zainteresowania.

Każda faza wpływa lub może wpływać na fazę poprzedzającą lub następną. Dlatego czasami dane dostępne do zbierania mają wpływ na strategię online. W innych przypadkach strategia online wpływa na gromadzone dane.

Technologia

Istnieją co najmniej dwie kategorie śledzenia stron internetowych (web analytics): offsite i onsite web analytics.

[su_list icon=”icon: hand-o-right” icon_color=”#187bc0″ indent=”-5″]
  • Offsite web analytics odnosi się do pomiaru i analizy sieci niezależnie od tego, czy użytkownik jest właścicielem lub opiekunem strony internetowej. Obejmuje on pomiar potencjalnej liczby odbiorców (Opportunity), udziału w głosie (Visibility) oraz buzzu (Comments) strony internetowej w Internecie.
  • Najczęściej stosowana jest analityka internetowa, która mierzy zachowanie odwiedzającego na stronie internetowej. Obejmuje to jego czynniki napędzające i konwersje, takie jak stopień, w jakim różne strony docelowe są powiązane z zakupami online. Onsite web analytics mierzy wydajność strony internetowej w kontekście komercyjnym. Dane te są zazwyczaj porównywane z metrykami wydajności i wykorzystywane do poprawy reakcji odbiorców na stronę internetową lub kampanię marketingową.
[/su_list]

Masz jeszcze jakieś pytania?

Prosimy o kontakt z nami


Dalsze treści