Skip to main content

Zakupy pod opieką

Niektórzy konsumenci lubią zasięgnąć porady podczas zakupów z różnych powodów. Curated shopping zaspokaja to pragnienie konsumentów podczas zakupów online.

Czym jest Curated Shopping?

Curated shopping to stosunkowo nowy trend w zakupach online, który po raz pierwszy został zaobserwowany w 2012 roku. Celem tej formy zakupów online jest zaoferowanie kupującym takich samych osobistych doświadczeń, jak podczas zakupów w sklepach tradycyjnych. Curated shopping jest wykorzystywany w szczególności przez producentów i sprzedawców internetowych z branży meblarskiej, kosmetycznej i modowej. Celem curated shopping jest ułatwienie kupującym dokonywania zakupów dzięki osobistym rekomendacjom dostosowanym do ich preferencji. Tło tego jest takie, że wraz z rosnącym zalewem różnych ofert, wielu konsumentów czuje się przytłoczonych w poszukiwaniu odpowiednich dla nich produktów.

Jak działa Curated Shopping?

Podstawą sukcesu Curated Shopping jest zrozumienie i szeroka wiedza na temat indywidualnych potrzeb i życzeń każdego klienta. Wymaga to również bliskich i stałych relacji pomiędzy klientem, sprzedawcą i doradcami zapewnionymi przez sprzedawcę. W zależności od tego, czy klienci czują się przytłoczeni różnorodnością ofert, czy lubią uzyskać osobistą poradę od eksperta, czy też po prostu nie mają ochoty zajmować się różnymi ofertami, curated shopping wykorzystuje różne metody. Są to zarówno prawdziwi osobiści doradcy, jak i inteligentne algorytmy, które sugerują klientom odpowiednie produkty.


Masz jeszcze jakieś pytania?

Prosimy o kontakt z nami


Dalsze treści