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Cross-Device Tracking

O que significa Cross-Device Tracking?

Cross-Device Tracking refere-se à criação de perfis de usuários com base em dados de diferentes dispositivos utilizados por um usuário. Isto torna possível identificar usuários individuais independentemente do dispositivo e aplicações que eles usam e direcioná-los no momento certo.

Importância do Cross-Device Tracking para o marketing online

Estudos mostram que os consumidores frequentemente usam vários dispositivos antes de fazer uma compra. Por exemplo, um smartphone de manhã no trem suburbano, o PC no escritório na hora do almoço e um laptop em casa à noite. Em Cross-Device Tracking Dois métodos principais são usados para rastrear este comportamento. O método determinístico recolhe informações pessoalmente identificáveis (PII), por exemplo e-mail e endereços IP. Os dados do navegador e do dispositivo são recolhidos e ligados entre si.

O segundo método, o rastreamento probabilístico, utiliza dados anônimos como tipo de dispositivo, resolução de tela ou localização do usuário. Os dados recolhidos com estes métodos são combinados e utilizados para redireccionamento. Isto significa que os dados formam a base para a segmentação dos utilizadores, independentemente do dispositivo que estão a utilizar. Por exemplo, quando revisitam uma loja online à noite que já tinham visitado à hora do almoço no escritório.

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