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Action Device

A Action Device é um gatilho ou meio em uma página web para motivar a interação do usuário. Um Action Device serve como um catalisador para uma acção do utilizador. É altamente valorizada no design de websites e é considerada uma importante ferramenta de marketing no campo da experiência do utilizador. O usuário deve perceber Action Devices como facilitando o alcance de seus objetivos.

Facilitando o contato

Por exemplo, um formulário de contato integrado em um site deve motivar o usuário a enviar seu pedido e outros dados através de campos pré-definidos. Isto facilita ao remetente a realização da consulta, que de outra forma teria de fazer através de um e-mail. É mais provável que o destinatário receba do remetente a informação completa desejada devido aos campos pré-definidos.

Interação forçada

A categoria Action Devices também inclui, por exemplo, códigos de cupom que são exibidos e oferecem vantagens ao visitante do site, ou números de telefone clicáveis que estabelecem uma conexão direta quando clicados a partir de smartphones. O equivalente a isso são endereços de e-mail clicáveis que acionam a criação de um e-mail no endereço de e-mail do usuárioClient e possivelmente já fornecem uma linha de assunto. Também são típicos os campos de entrada ou pop-ups para deixar o endereço de e-mail para subscrever uma newsletter. Botões simples de chamada para ação também pertencem à categoria de Action Devices.

O objetivo do Action Device é facilitar ao máximo a comunicação do interessado com a empresa e incentivar a interação.


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