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F-Commerce

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>O que é o F-Commerce?

F-Commerce é um termo que significa comércio no Facebook e é usado no mundo dos negócios online. Ele se concentra no design e desenvolvimento de sites de conteúdo e storefront dentro do site de redes sociais Facebook. Em termos simples, significa vender bens e serviços dentro do Facebook.com.

O termo “comércio social” significa a mesma coisa, mas inclui todos os tipos de comércio electrónico que ocorrem nas redes sociais, ou seja, Facebook e outros sites de redes sociais online. A palavra “comércio” refere-se apenas à compra e venda de coisas em qualquer lugar, cara a cara, pelo telefone, por escrito, online, com dinheiro, cartão de crédito ou permuta.

Informações

Com mais de três quartos de toda a informação online proveniente de indivíduos hoje em dia, grande parte dela em sites de redes sociais, encontrar formas de fazer negócios nestes ambientes é um grande negócio.

O F-Commerce é um mercado em crescimento

O Facebook, com sede em Menlo Park, Califórnia, é o maior serviço de redes sociais e redes sociais online do mundo, com aproximadamente 1,71 bilhões de usuários ativos por mês. O comércio do Facebook visa usar elementos do Facebook clássico para aumentar as vendas. Não é raro as pessoas usarem este termo hoje em dia quando se referem a todos os sites de redes sociais.
Mark Zuckerberg reconheceu que, com o alto número de usuários ativos, era possível monetizar convidando pessoas e empresas a usar o ambiente para vender coisas.

As pessoas que analisam o F-commerce normalmente fazem distinção entre as transações de páginas do Facebook e aquelas que são realizadas via Facebook Open Graph, uma ferramenta para fundir sites de terceiros com a página de mídia social. Algumas empresas comerciais montam lojas no Facebook que geram vendas de usuários ativos, enquanto outras visam anúncios mais sofisticados para direcionar usuários online para outros pontos de venda.

Dicas para um F-Commerce eficaz

  • Público: Construindo um grande público de fãs. No final, estas pessoas são o chamado “comércio de passagem”, ou seja, pessoas que passam ou conduzem pela frente de uma loja.
  • Competição: Forma eficaz de construir uma grande comunidade de fãs.
  • Facilidade de utilização: Nada é mais prejudicial para os negócios online do que uma navegação complicada e formulários pouco amigáveis que fazem a compra parecer incómoda.
  • Imagens: Os produtos devem ser acompanhados de excelentes fotografias e descrições detalhadas.
  • Segurança: Garantir que as transacções online são seguras. Os potenciais compradores devem ser informados de que este é o caso.

Vantagens e desvantagens do F-Commerce

Pro
  • A comunicação de uma forma directa e conveniente
  • Fidelidade do cliente pode ser melhorada
  • Permitir uma maior visibilidade
  • O feedback do cliente pode ser obtido mais facilmente
  • A melhoria é reforçada
Contra
  • Perigo de tempestades de merda
  • Anonimato, devido à falta de contato pessoal com o cliente
  • Partilhar risco devido ao carregamento de mídia de imagem
  • Despesa e necessidade de capacidades para manter o site
  • Não todos os clientes são ativos nas mídias sociais

Conclusão

Criar uma página no Facebook para uma loja é semelhante a uma loja de um bairro onde os potenciais clientes têm mais probabilidade de aparecer todos os dias e de serem lembrados de novas ofertas e produtos especiais.
Com o comércio do Facebook, todas as actividades de vendas e marketing activas podem ser facilmente geridas e monitorizadas. Também oferece a oportunidade de ligar a loja online com informações de inventário e pedidos, uma vez que a página do Facebook e os dados da loja online estão perfeitamente ligados. Os potenciais clientes que navegarem pelos produtos dos vendedores na sua loja do Facebook podem comentar, partilhar e criar links para os produtos e para a página. Cada acção representa assim uma recomendação social, tal como é apresentada nos feeds de notícias do potencial comprador. Com F-Commerce você pode levar a loja diretamente ao cliente, criando uma experiência de compra.

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