Skip to main content

Word of Mouth Marketing

O que significa o World of Mouth Marketing?

Word of Mouth Marketing são medidas utilizadas no campo do marketing online para a difusão viral de mensagens publicitárias.

YouTube

By loading the video, you agree to YouTube’s privacy policy.
Learn more

Load video

Definição

O Word of Mouth baseia-se no facto de as pessoas partilharem as suas experiências com uma determinada empresa, marca ou produto com outras pessoas. Word of Mouth Marketing inclui todas as medidas de publicidade que visam explicitamente levar as pessoas a partilhar uma mensagem publicitária com outras pessoas. Esta forma de marketing pode ser utilizada tanto online como offline e pode assumir diferentes formas. Alguns exemplos de Word of Mouth Marketing são:

  • Um vendedor local pede aos seus clientes que recomendem os seus produtos se estes estiverem satisfeitos.
  • Uma empresa constrói sua estratégia de mídia social para incentivar os usuários a compartilhar as notícias da empresa com outros membros.
  • Os retalhistas online recompensam os clientes que encorajam os novos clientes a fazer a sua primeira encomenda.
World of Mouth Marketing

Foto de Christin Hume em Unsplash

Importância para o marketing online

No contexto do marketing online, o “boca-a-boca” é realizado principalmente através do chamado “marketing viral”. Mídias sociais como Facebook ou Twitter são usadas principalmente para este fim. O principal objetivo aqui é publicar conteúdo que os usuários considerem suficientemente interessante para compartilhar com outros usuários. Para conseguir isso, existem diferentes abordagens, como por exemplo:

  • Publicar conteúdos que agreguem valor ao público-alvo
  • Colaborar com os influenciadores do sector em questão

Para obter mais informações sobre o tema, clique aqui:


Você tem mais alguma pergunta?

Por favor, contacte-nos


Outros conteúdos